1、保持适当的光线：光线条件对人脸识别影响较大，太强烈或太暗的光线都可能导致识别失败。在使用人脸识别功能时，尽量保持光线明亮且均匀分布，避免强烈的背光情况。

2、更新软件：人脸识别问题可能是由于系统或应用程序的Bug引起的。检查是否有可用的软件更新，更新操作系统、人脸识别应用等可能有助于解决问题。

3、重新注册人脸：如果人脸识别持续失败，尝试重新注册您的人脸信息。按照应用程序的指引，删除当前的人脸信息，然后重新录入。