和4S店进行协 商 ，拿出证据证明车辆在质保期内，希望4S店能保修。要不然就向消协投诉，或者工商和质量监督局，让相关部门介入，进行协商。

汽车质保期也称质量担保期，汽车厂家一般会给出时间和行驶 里程 两个条件，且以先到者为准。

在保修期内，用户在规定的使用条件下使用，而车辆由于制造、装配及材料质量问题所造成的各类故障或零部件的损坏（丧失使用功能）经厂家授权维修站检验并确认后均由厂家提供无偿维修或更换相应备件。

如果在外面修理保养过，车主应该提供在外保养的记录表。包括了更换的配件、维修的项目，发票。质检签字（保养合格证）。外面这个维修单位的?身份证?，即这个单位是具有国家承认的二类以上的维修企业证明。 因为要避免因社会修理店人为处理不当/使用非原装零件等引起车辆故障（例如密封件安装不当引起泄漏、添加劣质机油导致发动机故障等），又无法提供维修合同（托修单）、维修项目、质量检验单、竣工出厂合格证（副本）的，将无法享受质量担保。

（图/文/摄： 李水清） @2019