汽车保养并不是一定要去4s店的。但建议是到4s店保养,因为4s店相对来说专业、服务好、质量有保证。重要的是如果因为保养不当导致出现了交通事故,4s店是逃不掉相应责任的。
但是,4S店有外面汽修店不可比拟的优点,比如它能提供原厂配件、单一品牌的维修技术更精、具有投诉途径、服务更好,总的来说更加省心、可靠性较高。所以,还是会有很多消费者会选择去4S店保养。那如果选择在4S店保养,又应该注意些什么呢?
一是常规保养尽量不要选择服务顾问推荐的额外保养项目
通常来说,每辆车的保养手册上都会写明每次保养的具体保养项目,按照保养手册的要求做保养就行。但是,服务顾问每个月都是有产值要求的,所以,有时他们会要求消费者额外增加保养项目。
如,对你说刹车片太薄,需要更换;发动机积炭,需要清洗燃油系统;国内油品不好,需要清洗油路。这些项目对于一辆才经历一两次保养的车来说,无异于耍流氓。当然如果你的汽车已经达到了一定了里程数,有些项目还是有必要的,具体参考保养手册。
二是尽量不要盲目提高保养配件标准
我们常说全合成机油、半合成机油、普通矿物油,不同的机油匹配不同的发动机。如果我开了一辆几万块的车,本来普通矿物油或者半合成机油就能满足需求,结果4S店说全合成机油好,我换了一个全合成机油。当然,对于汽车来说,全合成机油肯定是要好于其它机油的,但是对于一辆几万块的车来说却不是必须的。
虽说全合成机油可以延长保养时间,但部分4S店在保养时并不会告知车主,导致车主本来可以一万公里换一次机油,最终却5000公里就换了一次。
三是提防少数黑心店偷换零件
之前看过一则新闻,说是某4S店将来店保养的车的大灯给换成了普通大灯,换下来的原厂大灯卖给其它消费者,最后被车主发现,闹得沸沸扬扬。当然,这种毕竟是少数,但还是要小心。
维修行业水特别深,广大不懂内行的人士不容易看出里面的猫腻。4S店的价格猫腻:在4S店,100元的汽车配件,商家给你打7折,他们还有25%的利润,由于以前原厂汽车配件被4S店垄断,到消费终端时价格已翻了几番,原厂生产的某品牌轮胎,出厂成本价也就800元/个,如果非4S店渠道,价格约1600元/个左右,而在4S店则可以卖到2600元/个。
一、汽车需要维修保养时,消费者往往会进入一个误区
认为只有在4S店才比较靠谱!确实4S店在管理方面,确实有别于其他汽修厂或维修店,表面看起来操作流程比较规范;但事实上并非如此,这不过是一种假象,让众多消费者陷入了消费陷阱。4S店的配件和其他修理厂的配件其实并没有真正意义上的明确区分。比如:某品牌的汽车生产商(指汽车制造厂),并不是汽车配件生产商,它是将其他合作商?汽配生产商生产的配件,进行组装加工,形成整车对外销售。?
二、车辆在质保期内,一定要在4S店内保养
车辆2年内、6万公里质保期,或者3年内、10万公里质保期,消费者一定在4S店保养,不然出了问题,4S店不质保。?其实并没有这样的规定,这是个别商家的误导。车辆在质保期内,车主同样可以去其他维修店保养。?车辆在质保期内,4S店主要是保发动机、底盘、悬挂等大部件,点火器等易损部件是不保的。但是,一般新车的大部件在质保期内是不会坏的。?
三、4S店会不合理收费并采取恶意措施
一些无良的4S店会在车主把车送到店里就行维修与保养的时候,利用车主并不熟悉车辆具体零部件构造的前提下,故意抬升配件维修价格,还会在车辆未损坏的地方进行故意破坏,把这些问题转嫁给车主,造成车主不必要的经济损失。
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