既然是新的设备，应该没有多大问题，估计是安装调试过程中没有正确操作或操作疏漏造成的，你可以重新启动设备，检查各个安装部位，排除故障。

如果以后使过程中遇到（弹窗）报警故障，可以按照以下方法排除（用户可排除故障）：

1.

供纸错 黄灯闪2次。

2.

卡纸错 黄灯闪3次。

3.

墨水用完 黄灯闪4次。

4.

错误安装墨盒 黄灯闪5次。

5.

无墨盒 黄灯闪6次。

6.

小车错 黄灯闪7次。

7.

废墨警告 黄灯闪8次。

黄绿交替闪几次，次数不一样代表的意思也不一样，具体操作详见产品说明书。如果遇到用户不可排除故障，可以联系售后人员修理，切勿胡乱拆卸，以免造成不必要的损失。

纸张加载错误、墨盒出现问题。

1、纸张加载错误：检查纸张是不是正确放入纸盘，确保纸张类型和纸盘设置相匹配，确认纸张没有卡住。

2、墨盒出现问题：打印机使用的是墨盒式打印机，需要检查墨盒是不是安装正确，墨水是不是充足，或者尝试更换新的墨盒。