前有苏宁在大举收购之后提出“智慧零售综合体”的概念, 汽车 成为其中最重要的一部分,后有中石化零售品牌宣布扩展 汽车 销售业务。各行各业都想凭自己的优势,改变已经形成固定模式的 汽车 销售环节。
6月30日晚间,中石化官方公众号发布一则消息,中国石化旗下的零售品牌易捷正式宣布,将面向 社会 招商,拓展 汽车 销售业务。合作形式包括不限于 汽车 销售合作、 汽车 广告合作、场地资源合作和会员权益合作。
你可以想象,在加油站加油的过程中,“顺道”买一辆车。这会比在商场逛街,买一辆车更加疯狂。
其实,这不是中石化首次涉足 汽车 业务。2007年,中石化开始扩展非油业务, 汽车 业务也是当时的重点之一;2008年成立汽服项目组;2017年开始尝试卖车。2020年,中石化曾多次与车企联合进行直播卖车。目前来看,最高纪录当属于中石化浙江分公司直播销售奔驰,两小时累计交易额达2520万元。
关于销售模式的改革一直是企业颇为头疼的问题,在市场日益进入竞争激烈的阶段,增长缓慢,传统4S店模式的短板就愈发凸显,触点有限,能够辐射的范围仅限自己周边,销售线索转化率较低和流量成本过高,这些都是困扰着车企及经销商的问题。
中石化利用易捷来帮助推广,甚至卖车,或许能够开发出一种新的营销模式。一方面,加油站的客户群体定位十分精准,都是已经拥有车辆的群体,因此复购置换的营销会有更高的转换率。另一方面,易捷在全国有2.7万家网点,遍布城市、乡村、高速公路、国道省道。其辐射范围比单靠4S店会更广泛。
但消费者在便利店里逛一圈,偶然看到一辆车就立刻心生喜欢,非它不可,从而增加 汽车 销量,这种事情出现的概率并不大。实际上,中石化的模式更倾向于,利用广泛且精准的触点——易捷,来让消费者了解品牌或产品,加深其印象,进而转化成4S店的进店客流。这更像是一种营销手段,而非销售。
汽车 行业越发展,也会有很多新鲜的词汇诞生,例如:新零售。新零售,百度百科给予的定义是:个人、企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
不同于传统4S店, 汽车 领域的新零售在三个领域进行了创新:首先是具备强大的线上流量数据;其次是下线开店与传统4S店采取完全不同的策略,体验店、城市展厅这类新鲜事物开始出现;最后是在单店成本上严格控制。
因为新零售的线下渠道一般是基于已有的门店,例如苏宁的 汽车 新零售模式,最具优势的就是利用其一万多家线下门店,为 汽车 销售提供线下运营场所。以一个4S店的投资成本动辄几千万来计算,同等价位可以建几十个新零售渠道。
汽车 电商因为没有线下渠道而举步维艰,4S店因为没有强大的流量数据做精准导流,传统的 汽车 销售模式正在逐步被改变。
传统 汽车 销售是基于4S店,但近些年来店大欺客,强塞各种费用给消费者等事件频出,同时互联网兴起,一定程度上替代了4S店的部分功能性,导致其在整个 汽车 消费圈层中的位置正在下降。所以有一种4S店模式替代理论开始出现。
一方面,随着 汽车 普及,千人保有量逐步提高,很多家庭都不止拥有一辆车,拥有两三辆私家车的家庭也不占少数。此时,人们对于 汽车 这种消费品的认识也发生了改变, 汽车 变成了一件普通的消费品。
但对于 汽车 这种价格一般也得十万以上的消费品来说,能与购买电子产品的心态一样吗?目前来看,是很难达到的。
另一方面, 汽车 4S店是兼具整车销售、零配件、售后服务、信息反馈为一体的销售企业,无论是 汽车 电商还是“新零售”,都能达到4S店的部分功能,但全部涵盖显然是不能的。电商需要基于线下的渠道来让消费者试车、选车;“新零售”对于售后服务、零配件的涵盖程度显然没有4S店专业。
互联网冲击下, 汽车 销售出现了很大变化,这是事实。但由此就推断传统 汽车 销售模式将要被颠覆,显然为 时尚 早。基于互联网的新零售有其优势,但还没有完全替代4S店给消费者带来的全部功能之前,二者都是丰富消费者选车、用车的一种新渠道。
汽车 行业的巨变之下,4S店模式也受到冲击。即便传统销售模式能够吐槽的地方有很多,实际上,还远不到它退出 历史 舞台的时候。再多的新零售、新的营销手段,都是在传统销售模式下衍生出来的辅助功能,并不能完全替代4S店的功能性。改变的或许是消费者了解、购买商品的渠道,但不能改变消费者买车、用车生活本身。
1.如果是生活销电器类的、手机数码电脑配件类、家居百货类的商品目前都是从北京、上海、南京、广州、成都、西安等地方发货,看你离哪个地方近,苏宁系统会自动判别的,这个你不用操心,3天内货是一定能到你所在城市的,一般货是先发到所在省份的省会城市仓库,然后再发到你所在城市的苏宁仓库,再送到你家或者你选的自提门店。所以这类商品的时间一般是3-5天,但要看自己的家庭住址是不是在市中心还是郊县。
2.彩电冰箱洗衣机空调热水器等大件商品,这些都是从你所在省份的省会城市的苏宁电器仓库发货的,一般1-2天就到货了,也要视你当地有没有苏宁,地址偏不偏,上浮1-2天。
3.手机、部分电脑和数码相机,一般1-2天就能到自提点,如果你选的是配送,市中心1-2天,郊县3-5天。
扩展资料:
苏宁易购简介
苏宁易购,是苏宁易购集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台,现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。2011年,苏宁易购强化虚拟网络与实体店面的同步发展,不断提升网络市场份额。
未来三年,苏宁易购将依托强大的物流、售后服务及信息化支持,继续保持快速的发展步伐;到2020年,苏宁易购计划实现3000亿元的销售规模,成为中国领先的B2C平台之一。目前位居中国B2C市场份额前三强。总部位于南京。2015年8月17日苏宁易购正式入驻天猫。
2017年11月,苏宁官方正式宣布,成立苏宁易购汽车公司。
2018年1月14日,苏宁云商发布公告,拟计划将“苏宁易购”这一苏宁智慧零售的渠道品牌名称升级为公司名称,对公司中文名称、英文名称、证券简称等拟进行变更。
2018年7月,苏宁易购在"2018年《财富》世界500强"中排行第427位。
参考资料:百度百科-苏宁易购
还没有评论,来说两句吧...