户户通出现E02通讯失败故障解决方法：
1、智能卡的金属部分与卡槽接触不良。
解决：取出智能卡，用大拇指（橡皮）擦一下智能卡的金属部分。
2、智能卡没有插好。
解决：取出智能卡，重新插入卡槽。
3、卡槽与主板的连线
解决：检查卡槽的连线是否与主板接好，或拔出重连接。
户户通出现E02通讯失败故障解决方法：
1、智能卡的金属部分与卡槽接触不良。
解决：取出智能卡，用大拇指（橡皮）擦一下智能卡的金属部分。
2、智能卡没有插好。
解决：取出智能卡，重新插入卡槽。
3、卡槽与主板的连线
解决：检查卡槽的连线是否与主板接好，或拔出重连接。
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