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2024-10-29
黑龙江一医院拒收商业保险病人 医患沟通引发争议
10月27日,博主“袁溜溜”发文称,自己带母亲到黑龙江省佳木斯市佳木斯肿瘤结核医院就医治疗时,因商业保险被拒,引起关注。据博主介绍,母亲确诊患病后先在哈尔滨肿瘤医院接受治疗,但因距离较远,医生建议回到当地医院进行靶向治疗。于是她们前往佳木斯肿瘤结核医院挂了肿瘤五科张医生的号。在接诊过程中,张医生得知患者有商业保险后,开始找各种理由拒绝接收,并表示医院不接收商保患者,认为上级医院已经赚取了费用,而负担都留给了下级医院。博主发布的视频显示,张医生明确表示:“商保的病人收不了,没有商保可以。”次日,佳木斯肿瘤结核医院工作人员回应称,医院并没有对商业保险或其他保险提出要求,这是患者应该正常享受的权利,可能是中间沟通出现了问题,目前医院正在调查了解情况。佳木斯市卫健委也表示将介入调查。另一名医院工作人员在接受采访时强调,只要符合入院条件的患者都可以住院,医院并没有规定有商业保险就不能住院。有些病情不一定需要住院治疗,根据具体情况门诊也可以处理,医院不会拒绝病人。一家商业保险公司人士解释说,商保能否报销住院费取决于具体的保险条款。一般来说,商业住院医疗保险可以弥补社保医疗住院保险报销的不足,有些商业医保可以报销全部或部分自付费用,具体报销比例和范围需查看保险合同和条款。商业住院医疗保险通常涵盖床位费、膳食费、护理费、诊疗费、检查检验费、治疗费、药品费、手术费等,但不同保险公司和产品可能有不同的规定。
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